ヘルプセンター
ラベルンの使い方やよくあるトラブルの解決方法をまとめています。
使い方ガイド
1. アカウントを作成する
トップページの「新規登録」ボタンからアカウントを作成します。メールアドレスとパスワードを入力するだけで完了です。クレジットカードの登録は不要で、すぐに無料プランでお試しいただけます。
- メールアドレスの確認メールが届きます。メール内のリンクをクリックして認証を完了してください。
- Google / Apple IDでのソーシャルログインにも対応しています。
2. 製品情報を入力する
「新規ラベル作成」から製品情報を入力します。カテゴリ（食品 / 化粧品）を選び、商品名、成分表、アレルゲン情報などを入力してください。
| 入力項目 | 必須 | 説明 |
|---|---|---|
| カテゴリ | 必須 | 食品・化粧品・その他から選択 |
| 商品名 | 必須 | 日本語で入力。翻訳時に各言語へ変換されます |
| 成分表 | 必須 | 原材料名を「, 」区切りで入力 |
| アレルゲン | 任意 | 該当するアレルゲンにチェックを入れる |
| 栄養成分 | 任意 | エネルギー、たんぱく質、脂質等を入力 |
3. 言語を選択して翻訳する
対応18言語のなかから、出力したい言語を選択します。「全選択」「主要言語のみ」のプリセットボタンも用意されています。選択後「翻訳開始」をクリックすると、AIが各言語に翻訳し、同時に法定表示の生成も行います。
翻訳結果はプレビュー画面で確認でき、手動で修正することも可能です。
4. PDFをダウンロードする
プレビューを確認したら「PDF出力」ボタンでラベルPDFをダウンロードします。印刷用の高解像度PDF（300dpi、CMYK対応）で出力され、トンボ付きのため印刷会社への入稿にそのまま使えます。ラベルサイズはプリセットから選択するか、カスタムサイズを指定できます。
トラブルシューティング
以下をご確認ください。
- ブラウザのポップアップブロックが有効になっていないか確認してください。
- 必須項目（カテゴリ・商品名・成分表）がすべて入力されているか確認してください。
- 月間のラベル作成上限に達していないか、ダッシュボードで確認してください。
- 改善しない場合は、ブラウザのキャッシュをクリアして再度お試しください。
AI翻訳は高精度ですが、専門的な固有名詞や新しい成分名で不正確な結果が出る場合があります。プレビュー画面で各言語の翻訳結果を確認し、必要に応じて手動で修正してください。修正内容は次回以降の翻訳にも反映されます。
パスワードをお忘れの場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた方」リンクからリセットできます。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。それでも解決しない場合は お問い合わせフォーム からご連絡ください。
アカウント設定のプラン情報セクションから、プランのアップグレード・ダウングレード・解約が行えます。解約は即時ではなく、当月末まで現在のプランをご利用いただけます。
CSVファイルは以下の列構成で作成してください（UTF-8エンコーディング）。
商品名, カテゴリ, 原材料, アレルゲン, 内容量, 保存方法
1行目はヘッダー行として扱われます。CSVインポートはスタンダードプラン以上で利用可能です。